3. Questions fréquentes
Q : Quelle est la fréquence d’actualisation des widgets ?
R : Pour iOS, cela dépend de divers facteurs dont Apple est le seul responsable et sur lesquels Victron n’a aucune influence. L’appareil iOS étudie le comportement de l’utilisateur grâce à son IA et actualise le contenu du widget en fonction de ce comportement. Cependant, vous pouvez forcer l’actualisation en appuyant sur le widget, ce qui ouvrira l’application VRM. Lorsque vous refermez l’application, le contenu du widget est mis à jour.
Sur Android, chaque widget possède un bouton d’actualisation dans le coin supérieur droit que vous pouvez utiliser pour forcer l’actualisation. Autrement, les données seront mises à jour toutes les 30 minutes environ.
Q : Les widgets sont-ils compatibles avec le mode sombre ?
Oui.
Q : Puis-je installer l’application VRM et les widgets sur un PC ou un Mac ?
Notez que cela n’est pas officiellement pris en charge, mais il a été confirmé que l’application s’installe sur les systèmes macOS avec le processeur M1 d’Apple et qu’elle est ensuite visible dans le centre de notification. Pour les PC et Mac équipés de processeurs Intel, vous devez utiliser un émulateur.
Q : Je ne vois pas d’installation à ajouter, pourquoi ?
Vous devez d’abord ajouter une installation à votre compte du portail VRM. Veuillez suivre les étapes décrites dans la section Premiers pas avec le VRM.
Q : J’ai changé le nom de l’installation. Pourquoi le widget affiche-t-il toujours l’ancien nom ?
Selon le système, il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que le nouveau nom n’apparaisse dans le widget.
Q : Comment supprimer un widget ?
Appuyez longuement sur le widget que vous souhaitez supprimer. Un menu s’affiche, il suffit de sélectionner Supprimer le widget.
Q : Pourquoi les instructions d’installation étape par étape ne correspondent-elles pas à mon appareil Android ?
Les fabricants d’appareils Android utilisent différentes versions du système d’exploitation Android, ce qui entraîne également des différences dans l’interface utilisateur.
Q : Je ne vois pas tous les widgets sur mon appareil iOS. Comment résoudre ce problème ?
Il s’agit d’un problème connu et Victron travaille à le résoudre.
Une solution temporaire consiste à supprimer/effacer l’application de votre appareil iOS et à la réinstaller. Cela affichera à nouveau tous les widgets.